24 December 2010

Eventide H8000 Problems

Last year I got an Eventide H8000 from E-bay. In my opinion one of the best Sound Effect Processors on Earth. Unfortunately in the beginning it worked fine, but after a while it started to do a bit weird. It started with the display that is very bright when it starts up and after a while it changes color. Important? No, but strange it is. So far I could live with that. Then it started losing its ADAT settings everytime I switch it off. So each time I have to reconfigure them when I switch in on and the strange thing is that it is all correct in the menu.

So I just re-apply the same settings and it works again. I mailed with  Eventide tech support about this and they had no idea. The only tip they had is to open it up and check the battery and reapply all the mechanical interconnects, like connectors and IC sockets. Well and today also the jog shuttle stopped working. So today I decided to have a look at it. I took it from the rack and opened it up. Well in the picture you can see a H8000 from the inside. The Battery was under the ADAT interface, so I took that out first. And measured the battery. It was 3 Volts like it should be.

Anything below 2.8 Volts could be a problem they said and that is obviously not the case. I decided to remove the battery for a while to make sure the memory was completely empty. And then I reapplied all the mechanical connections, just to be sure. After that I put it back in the rack and reconfigured it again, turned the power off and unfortunately the problem was still there. I have no idea what else I could do myself about it, so I guess I'll have to ship it to them for maintenance. I hope they can fix it. I'll keep you posted.

3 comments:

Anonymous said...

We zijn nu inmiddels al weer jaar of vijf verder, hoe is het afgelopen met de H8000FW, heeft Eventide hem gemaakt? Ikzelf heb sinds twee jaar namelijk ook een H8000FW en was benieuwd wat de oorzaak van het probleem is.
Met vriendelijke groet,
Eric

Synth.nl said...

Hij doet het weer.. Maar niet 100%... Maar voor wat ik er mee doe prima. Ik had geen zin om hem weer op te sturen..

Anonymous said...

Dat is fijn om te horen. Mijn H8000FW heeft sinds de aanschaf (nieuw) ook een aantal "eigenaardigheden". Hieronder wat van mijn eigen bevindingen, helaas niet al te positief.

De meeste Phaser effecten functioneren niet goed wanneer er bijvoorbeeld aan de "Depth" parameter instelling wordt gedraaid. (is inmiddels bekend de firma Eventide en wordt door hen dan ook erkend en er zou aan een oplossing worden gewerkt).

De S/PDID 1/2 in-uitgangen zijn erg gevoelig voor pulsen (spikes) op de netspanning. Wanneer er ergens in of rond het huis iemand een schakelaar of TL verlichting aandoet, valt het uitgangssignaal van de H8000FW heel kortstondig weg. S/PDIF in/uitgangen 3/4 doen het wat beter maar ook niet voor de volle 100% storingsvrij en deze hebben tevens het nadeel dat ze niet gebruikt kunnen worden om te locken op de sync source uit het ingangssignaal (kan alleen bij 1/2) waardoor dan weer mogelijke slipping errors onstaan, (of men moet de Sample Rate Conversion functie gebruiken). Zelfs met een door mij geïnstalleerd netfilter is het probleem nog niet helemaal weg. De Analoge in/uitgangen werken overigens wel goed. Mijn Lexicon effectprocessors hebben totaal geen last van dit bovengenoemde effect wanneer ik de digitale in/uitgangen gebruik vermoedelijk door een betere Voltage spike of transient suppression.

Af en toe nog wel eens een systeem crash, maar dat is sinds firmware versie 5.6 sterk verminderd.

Wanneer ik de equalizer presets gebruik, en via de cursor op het scherm de parameters van de grafische curve instel springt regelmatig de cursor helemaal weer terug naar links in het scherm (alsof er een elastiekje aan vast zit). Dit probleem is eveneens bekend bij Eventide maar ook dit is nog steeds niet verholpen.

Enorm veel fouten in het handboek (met name de tekeningen), die misschien verwarrend kunnen zijn bij beginnende gebruikers.

Ik krijg wel eens de indruk dat er van de kant van Eventide niet veel animo aanwezig is om nog regelmatig software updates uit te geven.
Kortom, het is een mooi en veelzijdig apparaat met een uitstekend geluid, echter, wanneer ik de keuze opnieuw zou moeten maken, dan zou ik waarschijnlijk naar goede alternatieven gaan zoeken...

Met vriendelijke groet,
Eric